CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA
FAST SERVICE INFORMATICA offre un'occasione in più per la soluzione di problemi sul Tuo
computer, attraverso interventi che possono andare dalla semplice consulenza (via email, o
per mezzo dell'utilizzo di SKYPE, in voce o via chat) ad uno o più interventi di teleassistenza (desktop o supporto
tecnico remoto).
Le tariffe saranno
concordate in base alle esigenze del momento. In ogni caso, non si effettua
supporto tecnico a titolo gratuito. Questa decisione è maturata a causa
dell'eccessivo carico di lavoro negli ultimi mesi, durante i quali... si è approfittato
non poco, della nostra benevolenza e disponibilità.
Trattasi di interventi fiscalmente contemplabili come "consulenza", quindi
verrà emessa regolare ritenuta d'acconto (Non soggetta ad I.V.A. ai sensi dell’Art.
5 DPR 633/72).
FAST SERVICE INFORMATICA, nella persona di Rosario Marcianò, si impegna al corretto
svolgimento dell’attività di teleassistenza, a non comunicare o diffondere eventuali
dati personali rilevati in fase di teleassistenza, se non per quanto strettamente
indispensabile per espletare il servizio. FAST SERVICE INFORMATICA si farà carico di
adoperare il massimo impegno per giungere ad una soluzione. Il Cliente accetta che
l’intervento non garantisce sempre e comunque la soluzione al problema. L’unica
obbligazione assunta da FAST SERVICE INFORMATICA è quella di adoperarsi con la diligenza
dovuta e possibile per fornire al Cliente i servizi previsti con mezzi e conoscenze
tecniche notoriamente adeguate. FAST SERVICE INFORMATICA non garantisce che qualsiasi
errore o malfunzionamento possa essere eliminato e non potrà essere ritenuta
responsabile, se non in caso di dolo, per danni diretti o indiretti (perdita di dati,
perdita di produzione, ecc.). FAST SERVICE INFORMATICA non sarà responsabile per ritardi
o disservizi dovuti a causa di forza maggiore. In ogni caso, FAST SERVICE INFORMATICA non
potrà essere tenuta al risarcimento del danno in misura superiore all’ammontare del
prezzo relativo al singolo intervento. L'efficienza del servizio è strettamente legata
alla velocità della connessione ad Internet.
SI RACCOMANDA DI RIMUOVERE UN EVENTUALE WALLPAPER (FONDALE), PRIMA DI EFFETTUARE UNA
RICHIESTA DI SUPPORTO REMOTO.
La richiesta di adesione al servizio di TELEASSISTENZA potrà essere effettuata, in via
informale, per telefono o e.mail. Ci si adopererà quindi, in tempo utile per la
preparazione del PC, affinché questo possa supportare il supporto tecnico a distanza.
Eventuali problemi tecnici, relativi alla eventuale impossibilità di comunicare in
teleassistenza, verranno verificati e possibilmente risolti in anticipo, rispetto
all'intervento vero e proprio.
Per ottenere i seriali e sbloccare l'installer per la teleassistenza,
sarà sufficiente effettuare un bonifico bancario, con la causale: "Consulenza
tecnica".
Non dimenticare di comunicarci il Tuo indirizzo e.mail. A conferma della
ricezione del bonifico effettuato (in genere ci vogliono tre giorni - in alternativa si
può inviare copia della ricevuta del bonifico effettuato), ti invieremo il codice di
attivazione.
I dati bancari, sono i seguenti:
Cassa di Risparmio di Genova ed Imperia (IM)
Corso Mombello, 27 - Sanremo
(IM)
ABI 6175 CAB 22700
Swift: Crgeitgg
CIN: L
c/c 2364180 intestato a:
Rosario Marcianò
In alternativa, potete usare Paypal... cliccando sul bottono qui sotto.
Rosario Marcianò
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